2019年8月18日以降にau回線を家族間譲渡などで契約者名義を変更すると発行したau walletプリペイドカードが利用不可になる仕様に変更されました（それ以前は解約済カードとしてチャージされている残高は利用可能でした）
auからmnpしようとして手続き進めてたけど、解約手数料が1000円で済むプランに変えとけば良かったっての知らなかったショック…店舗では全然そういうの案内してくれないよねーーー譲渡の時にau wallet残高消えるのも教えてくれなかったし不親切ーーー
— ぐえ (@dameganegue) 2020年1月25日
家族間譲渡するとwallet残高消えるから、名義変更するときは気をつけて。。
— 拝島958（キュアライバー） (@haijima958) 2019年9月10日
譲渡した場合、au walletプリペイドカードはご利用できなくなってしまいますがau PAY残高としてご利用は可能です。
解約・譲渡後のau IDは、電話番号型の場合、自動的に「au ID+_(半角アンダーバー)」＋「解約・MNP・譲渡承継の年月日（西暦8桁）」となります。
【au PAY プリペイドカード】au解約後もau PAY 残高は使えますか？| よくあるご質問 | サポート | au
（例）2021年3月18日に「09012345678」電話番号を譲渡した場合
↓
09012345678_20210318
というIDに変更されます
こちらのIDに譲渡前に設定したパスワードでログインすることで譲渡前の利用不可となってしまったau wallet残高をau PAY残高としてご利用可能です。
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